Lettres Mr & Mrs

Politique de ramassage et de livraison

Chez Les Merveilles de Vickie, nous souhaitons offrir une expérience simple et flexible pour la prise en charge de vos articles/mobiliers de location.

• Ramassage de articles/mobiliers

Le ramassage des articles/mobiliers s'effectue à nos bureaux, sur rendez-vous uniquement, à la date et à l'heure convenue lors de la réservation. Le client est responsable de prévoir un véhicule adapté pour le transport des articles/mobiliers loués.

• Retour des articles/mobiliers

Les articles/mobiliers doivent être retournés à nos bureaux selon les modalités prévues au moment de la réservation.

• Service de livraison

Un service de livraison peut être offert sur demande, selon nos disponibilités. Des frais de déplacement seront appliqués au tarifs de 0,75$ / km, calculés aller-retour à partir de nos bureaux.

• Condition de livraison

Le client doit s'assurer que l'accès au lieu de livraison est sécuritaire et accessible. Toute contrainte particulière (escalier, longue distance à pied, accès restreint, etc.) doit être mentionnée à l'avance. Des frais supplémentaire pourraient s'appliquer si les conditions ne sont pas adéquates ou diffèrent de celles prévues.

• Responsabilité

Une fois les articles/mobiliers livrés, le client en devient responsable selon les conditions de la politique de location en vigueur.

Merci de votre collaboration.

Politique de retour et de responsabilité - Location d'articles et/ou mobiliers de décoration.

Chez, Les Merveilles de Vickie, nous mettons un soin particulier à offrir des articles de décoration de qualité pour contribuer à la réussite de votre événement.

• Retour des articles/mobilier

Tous les articles loués doivent être retournés dans le même état que lors de la prise de possession, soit propres, complets et sans bris ou dommages. Les articles ou mobiliers doivent être remis à la date et à l'heure convenues lors de la réservation.

• États des articles/mobiliers

Le client est responsable des articles/mobiliers loués durant toute la période de location. En cas de dommage, de bris, de perte ou de détérioration (incluant taches, cire, brûlures, etc.), des frais de remplacement ou de réparation seront facturés. Ces frais seront évalués selon la valeur de l'article ou mobilier.

• Nettoyage

Sauf indication contraire, ;es articles/mobiliers doivent être retournés dans un état similaire à celui dans lequel ils ont été fournis. Des frais de nettoyage pourraient s'appliquer si les articles/mobilier sont retournés dans un état jugé non conforme.

• Retards

Tout retard dans le retour des articles/mobiliers pourrait entraîner des frais supplémentaires.

• Acceptation des conditions

En confirmant un réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance de cette politique et s'engage à la respecter.

Merci de votre précieuse collaboration et de vote souci de préserver la qualité de nos articles/mobiliers pour tous nos clients.